Entrega Secture certificados a guías de turistas

La Secretaría de Turismo del Estado (SECTURE) entregó este día la acreditación correspondiente a 13 guías de turistas estatales, lo anterior luego de aprobar los cursos respectivos para brindar debidamente el servicio a los visitantes nacionales e internacionales.
En ceremonia realizada en el Centro de Interpretativo de Puerto Nuevo en el municipio de Playas de Rosarito, el titular de SECTURE, Oscar Escobedo Carignan, indicó que el recurso más importante de un destino turístico es el factor humano, ya que le da el valor al turismo al atender al visitante y mostrarle lo que es su ciudad o su estado.
Indicó que más allá de las mejoras urbanas que se hacen en los destinos turísticos, se está haciendo un gran esfuerzo conjuntamente con el sector privado en la capacitación de todo el personal de los establecimientos turísticos, como hoteles y restaurantes, pues está comprobado que la buena atención y la calidez en el servicio es la clave para que quienes nos visitan nos recomienden.
Está comprobado que arriba del 60 por ciento de quienes nos visitan lo hacen por recomendación, de ahí la importancia de que estemos impulsando la capacitación de los servidores turísticos y como en este caso la acreditación de nuestro gran equipo de guías de turistas estatales, puntualizó.
Por su parte, la regidora Rosa María Plascencia, presidente de la Comisión de Turismo del IV Ayuntamiento de Playas de Rosarito, manifestó que éste evento reviste de gran importancia ya que son los guías de turistas dan a conocer a quienes visitan las bondades, bellezas y grandes oportunidades que ofrece el estado de Baja California.
En su oportunidad el Subdirector de Asistencia y Facilitación al Visitante de SECTURE, Arturo Martínez Esquer, explicó que el objetivo primordial del programa de acreditación de guías de turistas, es fomentar la profesionalización en la prestación del servicio, mejorar la calidad en el servicio e información que reciben los visitantes, así como estimular la creación de circuitos y recorridos que fortalezcan la oferta turística del estado.
Informó que en la actualidad se cuenta con 4 guías acreditados para Playas de Rosarito, 60 para el puerto de Ensenada, y 13 más que fueron acreditados este día para atender todo el estado, por lo que suman ya 77 guías egresados de este programa.
Finalmente reconoció el apoyo de instituciones como el Cetys Universidad, Isesalud, la Dirección de Protección Civil del Estado, así como de la Cruz Roja Mexicana, las cuales participan activamente con SECTURE en la capacitación que se brinda a los guías de turistas.